Tiêu chuẩn an toàn trẻ em
Flukto dành cho người lớn và thiếu niên lớn tuổi muốn trò chuyện với người xung quanh. Bất cứ điều gì tình dục hóa, bóc lột hay gây nguy hiểm cho trẻ em đều không có chỗ ở đây. Trang này nêu các tiêu chuẩn mà mọi tài khoản phải tuân theo, cách báo cáo, và cách liên hệ với chúng tôi.
Ai được dùng Flukto
- Flukto dành cho người từ 18 tuổi. Mỗi tài khoản xác nhận điều này khi tạo hồ sơ.
- Tài khoản bị phát hiện thuộc về người nhỏ tuổi hơn sẽ bị đóng. Tài khoản đã đóng không nhận mã đăng nhập mới.
Điều gì bị cấm
Những điều sau dẫn đến mất tài khoản ngay lập tức và vĩnh viễn, bằng mọi ngôn ngữ và dưới mọi hình thức ngụy trang:
- Tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em dưới mọi hình thức — ảnh, video, tranh vẽ, văn bản, liên kết; thật hay tạo ra.
- Tình dục hóa trẻ vị thành niên: mô tả, yêu cầu hoặc bàn luận về một đứa trẻ theo cách tình dục, kể cả cái gọi là nhập vai.
- Dụ dỗ: mọi liên hệ với trẻ vị thành niên vì mục đích tình dục, mọi nỗ lực sắp xếp gặp trẻ vị thành niên, mọi nỗ lực chuyển cuộc trò chuyện như vậy sang dịch vụ khác.
- Tống tiền tình dục và buôn người, và chia sẻ hướng dẫn, lời mời hoặc liên kết dẫn đến bất kỳ điều nào ở trên.
Cách báo cáo
- Trong ứng dụng: mọi người và mọi cuộc trò chuyện đều có Báo cáo. Chọn lý do và thêm điều bạn thấy. Báo cáo đến đội Flukto, không bao giờ đến người bị báo cáo.
- Luồng Flukto Team: mở trong Trò chuyện cho mọi tài khoản.
- Qua email: security@flukto.com — kể cả khi bạn không dùng Flukto, hoặc không thể dùng ứng dụng.
- Trẻ em đang gặp nguy hiểm tức thì: gọi số khẩn cấp địa phương trước. Ở Đức là 110.
Flukto làm gì
- Báo cáo về an toàn trẻ em được xem xét trước tiên, trước mọi thứ khác.
- Nội dung vi phạm các tiêu chuẩn này bị gỡ và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
- Một báo cáo giữ lại bản sao nội dung bị báo cáo, dù các cuộc trò chuyện thông thường tan sau một ngày kể từ tin nhắn cuối. Bản sao đó tồn tại cho việc xem xét và cho cơ quan chức năng, trong thời gian luật yêu cầu.
- Khi luật yêu cầu hoặc cho phép, chúng tôi báo cho cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền — ở Đức là Bundeskriminalamt (BKA) — và hợp tác với các yêu cầu hợp pháp của họ.
- Ảnh hồ sơ được kiểm tra trước khi người khác thấy: bằng chương trình, và trong trường hợp không rõ thì bằng con người.
- Không ai thấy vị trí chính xác: người khác thấy một điểm mờ, thô ít nhất 300 mét và giống nhau với mọi người xem, nên không thể khoanh vùng.
Liên hệ về an toàn trẻ em
Câu hỏi về các tiêu chuẩn này, về cách Flukto ngăn chặn lạm dụng và bóc lột tình dục trẻ em, và yêu cầu từ cơ quan chức năng gửi đến security@flukto.com. Người đứng sau địa chỉ này chịu trách nhiệm về các tiêu chuẩn này và có thể trao đổi về cách áp dụng chúng.
Tiêu chuẩn và luật
Các tiêu chuẩn này tuân theo chính sách Tiêu chuẩn an toàn trẻ em của Google Play và luật hiện hành, bao gồm luật hình sự Đức và Đạo luật Dịch vụ Số của EU. Chúng áp dụng cho mọi tài khoản và mọi cuộc trò chuyện trên Flukto, và chúng tôi xem xét chúng ít nhất mỗi năm một lần.
Cập nhật lần cuối: 8 tháng 9 năm 2026.