Normas de segurança infantil
O Flukto é para adultos e adolescentes mais velhos que querem falar com as pessoas à sua volta. Nada que sexualize, explore ou ponha uma criança em perigo tem lugar aqui. Esta página indica as normas que exigimos a todas as contas, como denunciar e como nos contactar.
Quem pode usar o Flukto
- O Flukto é 18+. Todas as contas confirmam isto quando o perfil é criado.
- Uma conta que se revele de alguém mais novo é encerrada. Uma conta encerrada não recebe novo código de acesso.
O que é proibido
O que se segue leva à perda imediata e permanente da conta, em qualquer língua e sob qualquer disfarce:
- Material de abuso sexual de crianças em qualquer forma — fotos, vídeo, desenhos, texto, ligações; real ou gerado.
- Sexualizar um menor: descrever, pedir ou discutir uma criança de forma sexual, incluindo o chamado role play.
- Aliciamento: qualquer contacto com um menor com fins sexuais, qualquer tentativa de marcar um encontro com um menor, qualquer tentativa de levar essa conversa para outro serviço.
- Sextorsão e tráfico de pessoas, e a partilha de instruções, ofertas ou ligações que levem a qualquer um dos pontos acima.
Como denunciar
- Na app: cada pessoa e cada conversa têm Denunciar. Escolhe o motivo e acrescenta o que viste. A denúncia vai para a equipa do Flukto, nunca para a pessoa denunciada.
- Conversa Flukto Team: aberta nos Chats a todas as contas.
- Por e-mail: security@flukto.com — mesmo que não uses o Flukto, ou não possas usar a app.
- Uma criança em perigo imediato: liga primeiro para o número de emergência local. Na Alemanha é o 110.
O que o Flukto faz
- As denúncias sobre segurança infantil são analisadas primeiro, antes de tudo o resto.
- O conteúdo que viola estas normas é removido e a conta é encerrada definitivamente.
- Uma denúncia guarda uma cópia do conteúdo denunciado, mesmo que os chats normais se dissolvam um dia depois da última mensagem. Essa cópia existe para a análise e para as autoridades, durante o tempo que a lei exigir.
- Onde a lei o exige ou permite, reportamos às autoridades policiais competentes — na Alemanha o Bundeskriminalamt (BKA) — e cooperamos com os seus pedidos legais.
- As fotos de perfil são verificadas antes de alguém as ver: por um programa e, em casos duvidosos, por uma pessoa.
- Ninguém vê uma posição exata: os outros veem um ponto aproximado, com pelo menos 300 metros de imprecisão e igual para quem olha, para que não se possa estreitar.
Contacto para segurança infantil
Perguntas sobre estas normas, sobre como o Flukto previne o abuso e a exploração sexual de crianças, e pedidos de autoridades vão para security@flukto.com. A pessoa por trás deste endereço é responsável por estas normas e pode explicar como são aplicadas.
Normas e lei
Estas normas seguem a política de Normas de Segurança Infantil do Google Play e a lei aplicável, incluindo o direito penal alemão e o Regulamento dos Serviços Digitais da UE. Aplicam-se a todas as contas e a todas as conversas no Flukto, e revemo-las pelo menos uma vez por ano.
Última atualização: 8 de setembro de 2026.