Bolalar xavfsizligi standartlari

Flukto — atrofidagi odamlar bilan gaplashmoqchi bo‘lgan kattalar va katta yoshdagi o‘smirlar uchun. Bolani jinsiylashtiradigan, ekspluatatsiya qiladigan yoki xavf ostiga qo‘yadigan hech narsaga bu yerda o‘rin yo‘q. Bu sahifa har bir hisobdan talab qiladigan standartlarimizni, qanday shikoyat qilishni va bizga qanday murojaat qilishni aytadi.

Flukto’dan kim foydalana oladi

• Flukto 18+ uchun. Har bir akkaunt profil yaratilayotganda buni tasdiqlaydi.
• Yoshroq odamga tegishli ekani aniqlangan hisob yopiladi. Yopilgan hisob yangi kirish kodini olmaydi.

Nima taqiqlangan

Quyidagilar har qanday tilda va har qanday niqobda hisobning darhol va butunlay yo‘qotilishiga olib keladi:

• Har qanday shakldagi bolalarga nisbatan jinsiy zo‘ravonlik materiallari — foto, video, rasm, matn, havola; haqiqiy yoki yaratilgan.
• Voyaga yetmaganni jinsiylashtirish: bolani jinsiy tarzda tasvirlash, so‘rash yoki muhokama qilish, shu jumladan rol o‘yini deb atalgan ko‘rinishda.
• Gruming: voyaga yetmagan bilan jinsiy maqsadda har qanday aloqa, voyaga yetmagan bilan uchrashuv tashkil qilishga har qanday urinish, bunday suhbatni boshqa xizmatga ko‘chirishga har qanday urinish.
• Jinsiy shantaj va odam savdosi, hamda yuqoridagilardan biriga olib boradigan ko‘rsatmalar, takliflar yoki havolalarni tarqatish.

Qanday shikoyat qilish

• Ilovada: har bir odam va har bir suhbatda Shikoyat qilish bor. Sababni tanla va ko‘rganingni qo‘sh. Shikoyat Flukto jamoasiga boradi, hech qachon shikoyat qilingan odamga emas.
• Flukto Team suhbati: Suhbatlarda har bir hisob uchun ochiq.
• Elektron pochta orqali: security@flukto.com — o‘zing Flukto’dan foydalanmasang yoki ilovadan foydalana olmasang ham.
• Bevosita xavf ostidagi bola: avval mahalliy favqulodda raqamga qo‘ng‘iroq qil. Germaniyada bu 110.

Flukto nima qiladi

• Bolalar xavfsizligi haqidagi shikoyatlar birinchi, hamma narsadan oldin ko‘rib chiqiladi.
• Bu standartlarni buzadigan kontent olib tashlanadi va hisob butunlay yopiladi.
• Oddiy suhbatlar oxirgi xabardan bir kun o‘tib yo‘qolsa ham, shikoyat shikoyat qilingan kontentning nusxasini saqlaydi. Bu nusxa tekshiruv va organlar uchun, qonun talab qilgan muddatgacha saqlanadi.
• Qonun talab qilgan yoki ruxsat bergan joyda biz vakolatli huquqni muhofaza qilish organlariga xabar beramiz — Germaniyada bu Bundeskriminalamt (BKA) — va ularning qonuniy so‘rovlarida hamkorlik qilamiz.
• Profil rasmlari boshqa kimdir ko‘rishidan oldin tekshiriladi: dastur tomonidan, noaniq hollarda esa odam tomonidan.
• Hech kim aniq joyni ko‘rmaydi: boshqalar taxminiy nuqtani ko‘radi, kamida 300 metr xiralashgan va har bir ko‘ruvchi uchun bir xil, shuning uchun uni aniqlashtirib bo‘lmaydi.

Bolalar xavfsizligi bo‘yicha aloqa

Bu standartlar, Flukto bolalarga nisbatan jinsiy zo‘ravonlik va ekspluatatsiyani qanday oldini olishi haqidagi savollar va organlarning so‘rovlari security@flukto.com manziliga yuboriladi. Bu manzil ortidagi odam bu standartlar uchun javobgar va ular qanday qo‘llanilishini tushuntira oladi.

Standartlar va qonun

Bu standartlar Google Play bolalar xavfsizligi standartlari siyosatiga va amaldagi qonunchilikka, shu jumladan Germaniya jinoyat qonunchiligi va Yevropa Ittifoqi raqamli xizmatlar to‘g‘risidagi aktiga amal qiladi. Ular Flukto’dagi har bir hisob va har bir suhbatga taalluqli, va biz ularni yiliga kamida bir marta ko‘rib chiqamiz.

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 8-sentabr.